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Interact Martes por Medio Nº 35

HOLA! Esto es Martes por Medio. Acá van a encontrar un análisis de las noticias más importantes de nuestra industria y una reflexión sobre lo que viene. ¡Esperamos que les guste! Redacción: Ana Inés Loggia Bergero

Las aplicaciones de videos cortos están expandiendo su rol en el social commerce Según una nota de eMarketer, a raíz el surgimiento de TikTok y el creciente número de plataformas tradicionales y aplicaciones independientes en este escenario, el formato de video corto generado por los usuarios será una parte duradera del panorama en redes sociales, especialmente para el marketing orgánico de influencers, la publicidad paga y el comercio social (social commerce). La nota analiza el desempeño de TikTok y otras redes sociales y comenta que el primero fue el impulsor del formato (aunque no el primero en usarlo) y todas las demás redes persiguen su éxito. Un lugar en el escenario El notable crecimiento de TikTok en el tiempo invertido por usuario el año pasado combinado con sus oportunidades de publicidad pagada deberían convertir a TikTok en la opción preferida para la mayoría de los especialistas en marketing que buscan invertir en el espacio de videos cortos. Mientras tanto, Instagram Reels es líder en marketing de creadores de contenido y publicidad paga pero, para atraer más interés de los anunciantes, la audiencia debe crecer. Por su parte, Snapchat viró hacia un enfoque que recompensa los Snaps públicos de mejor rendimiento con un pago diario en efectivo. A pesar de su base de usuarios activos, no hay oportunidades publicitarias y pocas oportunidades de asociación de creadores y marketing orgánico en este momento. A su vez, YouTube comenzó a probar su formato de video corto en Estados Unidos. Aún no tienen anuncios pagos pero algunas encuestas lo ubican en un buen lugar entre una gran variedad de canales digitales susceptibles de generar ventas. Leer la nota TikTok lanza nuevas funcionalidades para prevenir el bullying Un artículo de TechCrunch comenta el reciente anuncio de TikTok acerca de las nuevas funcionalidades para los comentarios. Los creadores ahora podrán controlar qué comentarios se pueden publicar en su contenido, antes de que esos comentarios se publiquen. Otra novedad consiste en mostrar un cuadro emergente que le pedirá al usuario que reconsidere publicar un comentario que pueda ser inapropiado o desagradable. Según TikTok, el objetivo de las nuevas funciones es mantener un entorno positivo y de apoyo en el que las personas puedan concentrarse en ser creativas y encontrar una comunidad. TikTok ya está usando empujones para preguntar a los usuarios si quieren o no compartir afirmaciones sin fundamento que los verificadores de hechos no pueden verificar, en un intento de frenar la propagación de información errónea. Según TechCrunch, las redes sociales se han mostrado reacias a incorporar más mensajes como este en sus plataformas, a pesar de que han demostrado una gran capacidad para influir en las acciones de los usuarios. Leer la nota El desafío de la medición y la atribución en los walled gardens Una nota de eMarketer comenta el desafío de la atribución de los ingresos a los touchpoints (puntos de contacto) en marketing. La información de los diversos canales de marketing acerca de su participación en los procesos de compra ayuda a los especialistas a planificar los presupuestos de medios y generar resultados para su negocio de la manera más rentable. Sin embargo, se vuelve cada vez más difícil tener una visión global. En el ecosistema digital, probablemente la brecha más antigua en la información de medición se encuentra en los llamados walled gardens (algo así como “jardines amurallados”, en referencia a Google y Facebook, entre otras plataformas). Los profesionales de los medios digitales de Estados Unidos encuestados en octubre de 2020 por Integral Ad Science sugieren que la falta de transparencia por parte de estos jardines amurallados podría resultar en una menor inversión de los anunciantes. Específicamente, el 63% de los encuestados opinó que la transparencia insuficiente con respecto a las métricas de calidad de los medios afectaría más probablemente a Facebook, seguido por el 31% que dijo lo mismo de YouTube y el 28% que citó Instagram. El artículo remarca lo notable de la diferencia en las respuestas entre Facebook e Instagram, cuando las dos plataformas utilizan la misma interfaz de compra e informes. Según otra investigación de julio de 2020, dos de cada cinco encuestados acerca de la percepción de los anunciantes requirieron que todos sus socios de medios utilizaran las herramientas de medición aprobadas previamente por el comprador, lo que puede resultar frustrante para los editores, que tienen diversas razones para no trabajar con un proveedor determinado. Entre aquellos que no requerían herramientas preaprobadas, generalmente están los walled gardens. Leer la nota Pizza Hut utiliza realidad aumentada en una acción de marketing Una nota de AdWeek comenta la novedosa campaña de Pizza Hut, que apela a combinar la nostalgia con las nuevas tecnologías. La marca lanzó una edición limitada de cajas de pizza con códigos QR que llevan a un juego de Pac-Man de realidad aumentada, que se puede jugar en el laberinto impreso en la misma caja. La marca propone esta jugada en un contexto en que, debido a la pandemia, tuvo que redoblar la apuesta por la experiencia digital y mover su negocio online. Para esta campaña, Pizza Hut se asoció con el desarrollador de Pac-Man Bandai Namco Entertainment con el fin de asegurar los derechos del juego clásico. En cuanto a los usuarios, aquellos que compartan sus puntuaciones en Twitter participarán en un concurso para ganar un juego Pac-Man personalizado. Según comenta la nota, si bien la campaña puede ser disruptiva en el rubro, Pizza Hut no es la única marca que recurre a la RA como una forma de atraer a los clientes en un momento en que la pandemia dificulta las interacciones físicas. Otras marcas, como Prime Video y Ford, ya han implementado campañas de realidad aumentada el año pasado. Leer la nota Digital 2021 - Reportes disponibles Ya están disponibles los reportes DIGITAL2021 que cada año elaboran Hootsuit y We Are Social. El reporte global puede leerse acá y el de Argentina puede descargarse acá Suscribite a Martes por Medio. Hacé click acá El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la ley Nº 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos y/o el responsable o usuario que proveyó la información.