Esto es Martes por Medio. Acá van a encontrar un análisis de las noticias más importantes de nuestra industria y una reflexión sobre lo que viene.
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Martes por Medio Nº 39
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¡HOLA!
Esto es Martes por Medio. Acá van a encontrar un análisis de las noticias más importantes de nuestra industria y una reflexión sobre lo que viene.
¡Esperamos que les guste!
Redacción: Ana Inés Loggia Bergero
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Latinoamérica: en busca de la diversidad en la publicidad
Un nuevo artículo de eMarketer comenta que los consumidores están cada vez más en sintonía con el propósito y el mensaje de las marcas en la región pero que, sin embargo, en su mayoría no se sienten representados por los discursos publicitarios.
La percepción de la representación
De acuerdo a los resultados de una encuesta publicada en la nota (realizada sobre los anuncios de video digitales en el primer trimestre de 2021), Argentina es el país donde los usuarios se sienten menos representados por la publicidad: solo un 23,3% dijo sentirse representado en la mayor parte de los anuncios (contra un 38,7%, 29,7% y 27,7% en Brasil, México y Colombia, respectivamente). La nota destaca la importancia de una correcta representación de las comunidades a las que las marcas apuntan, algo que también los usuarios reconocen como importante según otra encuesta realizada en julio de 2019 y presentada en este artículo. Como ejemplo de estos nuevos intentos de representar la diversidad de género, color y creencias (entre otras), la nota comenta el spot de MercadoLibre, “Libre de ser quien soy” y cita el comunicado oficial de la empresa, según el cual continúan promoviendo igualdad de oportunidades porque creen que la diversidad es la base de la innovación para los usuarios y que las diferencias enriquecen y contribuyen al crecimiento.
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Las nuevas herramientas de monetización de Twitter
Una nota de TechCrunch y otra de Business Insider comentan novedades sobre la diversificación de las fuentes de ingresos para Twitter: la adquisición del servicio de lectura sin distracciones Scroll y la apertura de sus exclusivas salas de audio chat a más gente. A principios de este año, Twitter detalló sus planes de venta de suscripciones como una forma de monetización más allá de los ingresos publicitarios. En este sentido, la adquisición de Scroll, un servicio de suscripción que permite a los lectores una manera más cómoda de leer en la web, quitando los anuncios y otros contenidos que podrían enlentecer la experiencia, permitirá a los suscriptores de Twitter Premium leer fácilmente sus artículos de varios publishers y del propio producto de boletines de Twitter, Revue, otra adquisición reciente que ya se ha integrado.
Con respecto a Spaces, la plataforma de Twitter de conversaciones de audio en vivo (similar a Clubhouse), la compañía habilitaría a usuarios con 600 seguidores o más a hospedar “espacios” (salas de chat) y les permitiría vender entradas para eventos en un futuro cercano (por el momento, Clubhouse no ofrece esta posibilidad). Twitter se quedaría con un porcentaje de estas ventas, en línea con la diversificación de las fuentes de ingreso de la compañía.
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Latinoamérica: el contenido de video gratuito basado en publicidad lleva la delantera
Un artículo de eMarketer describe el escenario de la región en materia de contenido de streaming, también conocido como servicios OTT (Over The Top): con la mejora de la infraestructura digital de la región y el aumento de la demanda de entretenimiento desde los hogares impulsada por la pandemia, en 2020 se constató un aumento del 27,5% interanual en los usuarios de suscripción mensual en Latinoamérica. Este crecimiento ha intensificado la competencia entre streamers internacionales y locales por igual y crea a su vez una oportunidad única para que las plataformas con publicidad, más baratas y gratuitas, participen y ganen cuota de mercado entre los consumidores más preocupados por los precios. Según una encuesta de marzo de este año comentada en la nota, los servicios de video on demand con soporte publicitario (también conocidos como AVOD) ya tienen tracción en la región y la misma encuesta comenta las preferencias acerca del tipo de anuncio: A nivel de país, cerca del 60% de los encuestados en Colombia y México expresaron su inclinación por los anuncios in-stream, mientras que la mayoría de los de Argentina y Brasil prefieren los anuncios pre-roll o post-roll. Las empresas que continuamente perfeccionan sus ecosistemas respaldados por anuncios sin duda cosecharán los beneficios de una base de clientes leales que aparentemente están ansiosos por consumir la multitud de ofertas de contenido disponibles para ellos. El desafío consiste en brindar una buena experiencia para los usuarios.
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Realidad Extendida y sus usos
Una nota de eMarketer comenta cómo la realidad aumentada y la realidad virtual (ambas bajo el genérico “realidad extendida”) están convirtiéndose en un nuevo modo de vida gracias a los rubros de venta minorista o retail y de fitness. Si bien aún están mayormente ligadas a los juegos, la aplicación de estas tecnologías está cambiando rápidamente mientras los consumidores y las marcas prueban nuevas experiencias inmersivas. Desde aplicaciones para hacer ejercicio y plataformas sociales como Facebook Horizon, pasando por experiencias de compra virtual, atención al cliente, educación virtual y programas de capacitación, hasta aplicaciones que permiten el teletrabajo y la colaboración entre empleados, la realidad virtual se aplica en los más variados campos, tales como el entrenamiento para cirugías, terapia y rehabilitación, diseño de automotores e investigaciones de marketing. A su vez, la mayor parte de las principales plataformas de redes sociales están trabajando para hacer que las funciones de realidad aumentada sean más sofisticadas, útiles y colaborativas.
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